96户独居老人率先用上智能水表 24小时“零用水”自动向网格员短信报警

安装公司工作人员上门查看老人家门口的智能水表。

长江日报讯（记者万凌 通讯员詹鸥 张军）“华奶奶，您身体恢复好了没有？还是要少走动啊！”“谢谢你们！给我装了这么高级的水表，我一个人在家也不担心了。”25日上午，硚口区长丰社区网格员方春芳来到邻里中心小区5栋的独居老人华美荣家，看到刚出院的老人已能正常行走，又查看了老人家门口新装的智能水表读数正常，这才放心离开。

上月中旬，长丰社区为华美荣等96户独居老人免费安装了一款NB智能水表，该水表除了能自动抄读数据上传后台，还有“报警”功能，只要用户24小时内用水量不足0.001立方米，负责联系老人的社区网格员就会收到预警短信。社区党委书记黄萍介绍，智能水表投用一个多月来，所辖的丰华园小区有6位老人家中的水表曾报警。

本月4日清早，网格员王敬文的手机收到短信：“您所管辖的区域内丰华园11-2-102用水客户24小时内用水量为零，请您密切关注。”王敬文一看，知道户主是61岁的李征宇，他当即拨通老人的电话。“您家水表一整天没有走字，您在家吗？”“我昨天出远门了，到东北女儿家住一段时间。谢谢你关心啊！”挂断电话，王敬文放心地在李大妈的信息后面备注了“东北”两个字。

72岁的孟大爷在家附近找了一份工作，每天早出晚归。18日早上，王敬文又收到了孟大爷家水表发来的预警短信，他立即上门查看，发现老人不在家，又马上打电话联系。这才知道老人在外打工，几乎不在家做饭洗漱，所以没有用水。

“我包保了12名独居老人，其中6户的水表都曾因零用水而报警，经过上门和电话核实，都是因为老人外出或不在家用水导致的。”王敬文说，虽然这些预警短信让我们多跑了几趟路，但是比起老人的安全，这不算什么。

黄萍告诉长江日报记者，社区的3个保障房小区共有4244户居民，其中独居老人427人，疫情期间，社区一直在帮忙为他们买药、买菜。“当时我们就想，要是有种设备，让我们每天都能及时掌握老人的基本状况就好了。”

今年11月，上海市自来水公司硚口营业所、上海鑫嘉盟自控系统有限公司与长丰社区联合安装了这款智能水表，通过智能水表智慧物联网远传管理平台，实现了远程数据实时采集、上传、大数据分析和用水异常报警。

据上海水务集团营业部相关负责人介绍，在长丰社区试点为独居老人安装的这款“零用水”预警智能水表，不久有望在全市推广。